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quarta-feira, 6 de novembro de 2019

SAP S/4HANA CLOUD - CERTIFICATION PROGRAM


SAP S/4HANA Cloud Stay Current with Global Certification Program for Certified IT Professionals!

Dear SAP S/4HANA Cloud IT Professional Community,
Last Modified: November 4, 2019
If you are a consultant certified in one or more of the SAP S/4HANA Cloud lines of business exams, this blog is very important to you, especially the Q&A section below. If you do not follow the Stay Current program requirements below, you will lose your certification and badge validity, requiring that you re-certify; In other words, retake your core exam.
About the SAP S/4HANA Cloud Stay Current with Global Certification Program
The ‘stay current’ delta content and assessment(s) for SAP S/4HANA Cloud are available to external customers and partners only via the SAP Learning Hub. If you are currently holding an SAP S/4HANA Cloud line of business certification, you must successfully complete the stay current content and the relevant assessment before each quarter’s deadline. Global Certification will send you an email upon every release, announcing the beginning of a new Stay Current cycle with relevant information and deadlines. Please read that email carefully.
In order to maintain your certification credential, you MUST hold a valid individual SAP Learning Hub subscription and complete all future quarterly delta assessments on time; this is especially important as every customer-facing consultant is expected to hold a valid line of business certification for SAP S/4HANA Cloud.
Completing your Self-Paced Delta Training and Assessment:
Subscribers of SAP Learning Hub (Professional or Solution edition for SAP S/4HANA Cloud) can review ‘stay current‘ delta course(s) and complete the stay current assessment(s) by following the process below:
  • Review your relevant Learning Journey(s) where you will find your core certification exam in the ‘Become competent’ scenario. Then, select the Stay Current course that is assigned to your exam and learning journey. For convenience, find the list of learning journeys that are part of the Stay Current program below. The assessment itself is in the Stay Current delta course: 
  • SAP S/4HANA Cloud – Finance Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Manufacturing Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Procurement Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Professional Services Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Sales Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Enterprise Asset Management Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Supply Chain Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Warehouse Management Implementation 
  • Alternatively, if you already know what stay current course and assessment are assigned to your exam, log in to SAP Learning Hub, navigate to ‘Learning Content’, and there you can search for “S/4HANA Cloud 1911” (or later release) and the relevant stay current programs will be shown.Please keep in mind that the last 4 digits will change quarter over quarter.
Reminders from Global Certification:
  • Reminder 1: SAP Global Certification will send you an announcement about the Stay Current program on the RTC (release to customer) date of any given quarter release prompting you to start the stay current process.
  • Reminder 2: Afterwards, Global Certification will follow up with an email reminder 4 weeks prior to your deadline to ensure that you do not miss it.
It’s that simple. Please find more information on the SAP S/4HANA Cloud Stay Current & Delta Schedule and how to stay current with your certification pages on the training shop.
New to SAP S/4HANA Cloud Certifications?
It is necessary that you have an SAP Learning Hub subscription in order to maintain your certification quarter over quarter. If you have not yet subscribed to SAP Learning Hub (Professional or Solution edition for SAP S/4HANA Cloud): navigate to the Professional or the SAP S/4HANA Cloud Solution editions in the SAP Training Shop and complete your purchase of either edition. All currently and future certified professionals MUST have a valid SAP Learning Hub user account to maintain certifications and badges for the SAP S/4HANA Cloud lines of business exams with no exceptions.
Upon receipt of your SAP Learning Hub credentials…
  • Log into SAP Learning Hub, professional edition or solution edition, and select the Learning Journeys navigation on the top left.
  • Select ‘SAP S/4HANA Cloud” using the Filter or type ‘SAP S/4HANA Cloud’ to view all available learning journeys for your solution.
  • Select the line of business learning journey that interests you and review the different scenarios.
  • Join the SAP S/4HANA Cloud Implementation Learning Room for expert guidance and live sessions.
  • Use the links in your learning journey course tiles to assign content to your learning plan and prepare for your core exam.
  • If you bought the solution edition for SAP S/4HANA Cloud after July 16, 2018, you can apply  the two (2) exam takes included in the solution bundle to pass your core exam.
  • When appropriate, select the ‘stay current‘ scenario and assign to your learning plan the delta content and assessment for the core exam you have passed and want to maintain.
Important Information Links:
To read more about Certification at SAP, Certification Hub, and the new Stay Current with SAP Global Certification Program for SAP S/4HANA Cloud, please visit:
Q&A Section
Q: Which line of business exams for SAP S/4HANA Cloud are currently participating in the Stay Current with SAP Global Certification Program?
A: If you have already passed one or more of the following line of business certifications, you must begin your stay current process with the SAP S/4HANA Cloud 1808 release of the product and Stay Current content and assessments. This also applies to the 1802 release exams that may overlap with the 1808 updates. Here is the list of exams currently in the program:
  • SAP S/4HANA Cloud – Finance Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Manufacturing Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Procurement Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Professional Services Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Sales Implementation
  • SAP S/4HANA Cloud – Asset Management Implementation
Q: When will the stay current delta content and assessments for the lines of business exams be available in the SAP Learning Hub for me to complete?
A: The next Stay Current content and assessments will be available on August 6, 2018 for the 1808 release and November 5, 2018 for the 1811 release. You have until the subsequent release RTC date to complete the assessment and maintain your credential and badge: e.g. to stay current on the 1808 release, you have from August 6 until November 4, 2018 to pass the assessment assigned to your core exam(s). This logic is used quarter over quarter as the general rule.
Q: Will I receive any reminders or notifications from SAP Global Certification when these assessments are available?
A: Yes, you will receive an announcement via email that the latest Stay Current content and assessment is now available on the SAP Learning Hub, and then you will receive a reminder approximately 4 weeks prior to the deadline so that you do not miss the opportunity to keep your credential and badge.
Q: What happens if I do NOT complete the assessment during the 3-month period, missing the deadline?
A: Your SAP S/4HANA Cloud certification credential will expire and your badge will show your status as expired. There is no grace period, so please mark your calendars accordingly to log onto the SAP Learning Hub and complete your stay current requirements. Once your certification credential expires, you will be required to re-book and re-take the Certification exam, to obtain a fresh Certificate / fresh Digital badge. This re-certification attempt will count towards your available certification attempts regardless of whether you are using the SAP Certification Hub or the free 2 takes that comes with the SAP Learning Hub Solution Edition for SAP S/4HANA Cloud.
Q: I am a customer key user, project manager or architect certified on the onboarding fundamentals exam: C_TS4C_1608, C_TS4C_2017 or C_TS4C_2018. Will I lose my exam credential if I do not take the related stay current course and assessment?
A: No. Although you (as project manager, architect or key user) should always keep up to date with SAP innovations, the onboarding fundamentals exam is not part of the stay current program. You are not required to pass the assessment in the SAP Learning Hub to keep your certification credential and badge. Your C_TS4C_xxxx credential will be valid until SAP Global Certification expires the release of the exam you hold.
Q: I don’t currently have a subscription/account for the SAP Learning Hub Professional or S4HC Solution edition, but am already certified in one or more of the lines of business exams. What happens if I do not purchase a valid subscription when SPA S/4HANA Cloud 1808 releases?
A: The assessments are tracked by SAP Learning Hub user subscription account, so you will not be able to maintain your certification starting with the 1808 release unless you personally log into SAP Learning Hub with a valid user account. This is the only way to access the ‘stay current’ materials and the assessments to maintain your certification credential every quarter.
Q: Will each one of the assessments count as an exam take with my Certification Hub subscription or with the bundled 2-exam takes in the SAP Learning Hub solution edition?
A: No. The stay current program uses SAP Learning Hub assessments, and these are part of your SAP Learning Hub subscription.
Q: I just passed the SAP S/4HANA Cloud – Asset Management Implementation exam on 1808. Do I need to pass the SAP S/4HANA Cloud – Asset Management Stay Current assessment right away before the deadline of November 2, 2018?
A: No, the core exam for SAP S/4HANA Cloud – Asset Management Implementation was released for the first time on 1808. You are current. You will start your Stay Current journey with the 1811 release of the product via the 1811 stay current delta content and assessment.
Q: I passed my line of business certification in 2017 on the 1705 release. Do I need to pass every delta assessment since then to ‘stay current’ and not lose my credential and badge?  
A: No. You can start your Stay Current journey with the advent of the 1808 stay current content and assessment on August 6, 2018.
Q: I noticed that there is a learning journey with core content already available for the SAP S/4HANA Cloud R&D area. Will there be an exam and therefore a stay current course and assessment available in 2018?
A: No. We will plan to make that exam available in 2019. When it becomes available, it will also become part of the Stay Current with SAP Global Certification Program.
Q: I represent a partner company and am responsible for ensuring the SAP S/4HANA Cloud Sell Authorizations remain valid for my company. Does the stay current program apply to my organization as well and my organization’s S/4HANA Cloud Sell Authorizations?
A:  Yes, the Solution Consultant requirement of the S/4HANA Cloud Sell Authorizations also requires your resource (that is maintained in the PartnerEdge PRM tool who holds the Solution Consultant requirement) to also follow the Stay Current with SAP Global Certification Program approach.
Q: I am an SAP Partner organization. What happens if my Solution Consultant (maintained in the PartnerEdge PRM tool) fails to “stay current” for any given quarter?
A: During the Semi- annual PRM check, if your resource is indicated to have failed to stay current, your organization’s Sell Authorization will be demoted to “At Risk”. Ideally at this point, you must ensure to inform the consultant that he/she must re-certify if the time lapse is greater than 3 months or complete the missed “Stay Current: assessment, so that your organization’s Sell Authorization can revert back to “Authorized”. If your resource fails to complete the “Stay Current” assessment at this point, during the next round of PRM check, your organization will lose your S/4HANA Cloud Sell Authorization.
Source: SAP S/4HANACloud: Stay Current with SAP Global Certification Program
Source: SAP S/4HANA Cloud - Customer Project Teams
Source: 1911 Getting Started Tutorials
Source: 1911 Implementation and Configuration Tutorials
Source: Sales - Part 1
Source: Sales - Part 2
Source: Sales - Part 3
Source: Finance - Part 1
Source: Finance - Part 2
Source: SAP S/4HANA Cloud - Project Management
Source: XXX
Source: XXX
Source: XXX
Source: XXX
Source: XXX
Source: XXX
Source: XXX
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domingo, 27 de outubro de 2019

COMPUTAÇÃO EM NUVEM NA SAP = SAP S/4HANA CLOUD

Computação em Nuvem na SAP = SAP S/4HANA Cloud
A SAP é uma empresa de nuvem baseada na tecnologia in-memory SAP HANA Temos 110 milhões de assinantes de nuvem e 41 data centers modernos ao redor do mundo. Oferecemos aplicativos em nuvem (SaaS) para todas as linhas de negócio, uma plataforma de nuvem líder de mercado (PaaS), com infraestrutura flexível sob demanda (IaaS). Você pode confiar na segurança da nuvem empresarial comprovada e nos serviços de hospedagem, e escolher um ambiente público, privado ou híbrido de nuvem.

O que é computação em nuvem?
Simplificando, a computação em nuvem viabiliza o acesso dos usuários a dados, aplicativos e serviços pela Internet. A nuvem elimina a necessidade de hardware caro, como discos rígidos e servidores, e proporciona aos usuários a capacidade de trabalhar de qualquer lugar. Mais de 90% das empresas já estão usando a tecnologia de nuvem em ambientes de nuvens públicas, privadas ou híbridas. 

Os principais benefícios da nuvem incluem:
  • Flexibilidade: aumente ou reduza as dimensões rapidamente para atender à demanda de computação
  • Acessibilidade: pague apenas pelo que usar e minimize custos de hardware e de TI
  • Disponibilidade: obtenha acesso ao sistema de nuvem 24 horas por dia, 7 dias por semana de qualquer lugar, em qualquer dispositivo
  • Simplicidade: libere a TI da tarefa de gerenciar servidores e atualizar software
O software na nuvem oferece uma série de vantagens distintas que ajudam a aumentar sua vantagem competitiva.

Os 3 principais motivos para migrar para a nuvem:
  • Use-a para implementação mais rápida, com custos iniciais menores
  • Acelere os ciclos de inovação com atualizações mais frequentes e simples
  • Aproveite qualquer nível de escalabilidade e capacidade dinâmica para aumentar a flexibilidade e competir com grandes empresas
Nuvem como serviço:
A computação em nuvem é dividida em três categorias amplas de serviços: software como serviço (SaaS), plataforma como serviço (PaaS) e infraestrutura como serviço (IaaS).

O que é Saas?
SaaS – software como serviço – é uma maneira de entregar aplicativos pela Internet. Os clientes podem acessar aplicativos SaaS em um navegador da Web, o que significa que não há nenhum hardware nem software a comprar, instalar, manter ou atualizar. O provedor de SaaS cuida de tudo – e o cliente tem sempre a versão mais recente do aplicativo.

O que é PaaS?
Plataforma como serviço (PaaS) oferece uma plataforma de nuvem e ferramentas para ajudar os desenvolvedores a desenvolver e implementar aplicativos na nuvem. Os usuários acessam a PaaS em um navegador, por isso não há necessidade de comprar e manter o hardware e o software subjacentes. Com a PaaS, os desenvolvedores podem escolher as características que querem, com base na assinatura.

SAP Cloud Platform
Desenvolva aplicativos rapidamente com nossa plataforma como um serviço (PaaS) na nuvem.
O SAP Cloud Platform, nossa plataforma como serviço (PaaS) empresarial, oferece recursos abrangentes de desenvolvimento de aplicativos para ajudá-lo a ampliar, integrar e desenvolver aplicações inovadoras em menos tempo – sem o esforço de manter uma infraestrutura. Use serviços para mobilidade, Big Data, machine learning, Internet das Coisas e outros para fornecer aplicativos empresariais seguros que integram e otimizam sua infraestrutura de TI, promovem agilidade e aceleram a transformação digital – tudo isso em semanas, não anos.

O que é IaaS?
Infraestrutura como serviço (IaaS) permite que as empresas "aluguem" recursos de computação, como servidores, redes, armazenamento e sistemas operacionais com base no uso. Provedores de IaaS hospedam a infraestrutura e realizam tarefas como manutenção e backups do sistema para que os clientes não tenham de comprar hardware nem contratar especialistas internos para gerenciá-lo.

Nuvem pública, privada ou híbrida?
Saiba mais sobre os três tipos de modelos de implementação na nuvem: público, privado e híbrido – e descubra qual deles faz mais sentido para o seu negócio.
Fonte: Computação em Nuvem na SAP
Fonte Complementar 1: SAP Cloud Solutions and Services
Fonte Complementar 2: SAP Cloud Platform
Fonte Complementar 3: O que é Saas?
Fonte Complementar 4: O que é PaaS?
Fonte Complementar 5: O que é IaaS?
Fonte Complementar 6: 
Fonte Complementar 7: 
Fonte Complementar 8: 
Fonte Complementar 9: 
Fonte Complementar 10: 
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SAP ANALYTICS CLOUD AGORA INCORPORADO NO SAP S/4HANA CLOUD

Word’s out! Jürgen Müller, SAP’s Chief Technology Officer and Executive Board member, has announced the general availability of embedded SAP Analytics Cloud for SAP S/4HANA Cloud customers at TechEd (see Details here).
This blog provides additional insights, trying to help answer the questions that this announcement may have triggered for you:
Q: What exactly is SAP Analytics Cloud?
A: SAP Analytics Cloud is a SaaS solution for analytics, planning and smart prediction. Please refer https://www.sapanalytics.cloud/ for details.
Q: Why does SAP S/4HANA Cloud embed SAP Analytics Cloud?
A: Next to integrated operational processes, it takes first-class analytics to make an enterprise intelligent: Business users expect pre-defined reporting, seamlessly embedded into their daily work. They expect personalized access to data and ad-hoc analytical capabilities to get as much value out of their enterprise data as possible. And with the deep integration of SAP Analytics Cloud into the solution, this is exactly what SAP S/4HANA Cloud customers get with the 1911 release.
Q: How does the embedding work?
A: For each SAP S/4HANA Cloud tenant, a new SAP Analytics Cloud tenant is provided. The SAP Analytics Cloud accesses the ABAP CDS views live, using the transient analytical queries generated automatically for the CDS views. Please look at the Architecture diagram in Figure 1: High Level Architecture. SAP Analytics Cloud UIs will be embedded in iFrames and published on the Fiori Launchpad.
All relevant SAP Analytics Cloud features – from tenant provisioning and connectivity to content management and lifecycle – have been published as APIs, so the embedded SAP Analytics Cloud can be “remote controlled” by the embedding applications. These APIs are available to other applications and even Partners.
This means, that the embedded SAP Analytics Cloud is completely managed by SAP S/4HANA Cloud. Customers do not need to log on to the embedded SAP Analytics Cloud specifically, nor can they.

Figure 1: High Level Architecture
Q: Does “embedded SAP Analytics Cloud” go beyond a simply iFrame integration?
A: Yes! SAP Analytics Cloud is deeply embedded into the Fiori UX paradigms: Launched for the Fiori launchpad and based on live data connections and thus up-to-date information, SAP Analytics Cloud stories are integrated by means of a “wrapper application”: This software takes care of offering screen-variant saving and personalization features as well as intend-based navigation between analytical and operational applications. Role-based assignment of the SAP Analytics Cloud Stories is also available, and the content lifecycle is also fully handled by SAP S/4HANA Cloud.
Q: What scenarios are supported? In which way are embedded and enterprise tenants different?
A: The embedded SAP Analytics Cloud uses the live data connection to the embedding S/4HANA Cloud data exclusively. Thus, up-to-date dashboards and ad-hoc data analyzer scenarios as well as the consumption of analytical applications are supported.
If you are interested in scenarios that require data acquisition, e.g. planning or prediction, or a cross application scenario, you need to license an enterprise SAP Analytics Cloud tenant in addition.
See Figure 2: Embedded and Enterprise scenarios for details.
The embedded tenant does not interfere with the enterprise tenant, so you can continue to connect from the enterprise tenant as if the embedded did not exist. To save potential double efforts, means to move content from the embedded to the enterprise tenant are being looked at.

Figure 2: Embedded and Enterprise scenarios
Q: Do all SAP S/4HANA Cloud customers receive the embedded SAP Analytics Cloud or do I need to apply for it specifically?
A: No need to apply: During the course of Q4/2019, all SAP S/4HANA Cloud customers receive the embedded SAP Analytics Cloud in a phased approach. Details will be communicated, e.g. in this Roll-Out event. Customers do not need to trigger this.
Q:  How do SAP S/4HANA Cloud customers receive the embedded SAC? Does an additional scope item need to be implemented? How much effort does that create?
A: After the upgrade, dedicated scripts spin off a new SAP Analytics Cloud tenant for each S/4HANA Cloud tenant (so, one for your Q and one for your P system). These scripts also set up the live data connection between SAP Analytics Cloud and S/4HANA Cloud and finally hook SAP Analytics Cloud into to common user management. Thus, the entire system landscape enhancement is fully automated. No additional scope item needs to be implemented.
Q: What can customers expect in terms of predefined dashboards?
A: The last step of the landscape provisioning is the automatic installation of so-call business content. SAP Analytics Cloud models and stories are installed in your tenants and they are ready to run.
The first delivery focusses on Finance, so expect the following dashboards:

  • Financial Group Reporting
  • Days Payable Outstanding/Days Sales Outstanding
  • Treasury Dashboard
  • Dispute Analysis
Q: Can the pre-delivered dashboards be modified?
A: Yes, by making a copy of the pre-delivered dashboard and modifying the copy. Actually, this functionality will be made available in the release 2002 according to current plans. Until then, business users may use the screen variant saving to personalize the stories for their needs.
Q: Can I build my own content?
A: Yes. SAP S/4HANA Cloud extensibility concepts also apply to content: Key users can use the already existing Fiori application “Manage KPIs and Report” to build their own stories with the intuitive what-you-see-is-what-you-get WYSIWYG SAP Analytics Cloud designer. You may even create your custom ABAP CDS view and build your own content on top of this.
Q: How does the lifecycle of custom content work?
A: SAP Analytics Cloud artifacts will be moved to receiving tenants using the standard SAP S/4HANA Cloud mechanisms. SAP ensures, that content and other configurations or enhancements (like your custom CDS view) are consistently treated automatically.
Technically, the Analytics Content Network (ACN), an integral component of SAP Analytics Cloud, takes care of moving content between tenants. This technical process has once more been included into the Fiori tool set and thus customers do not need to trigger any additional processes to move content.

Q: Does the “embedded scenario” require additional licenses?
A: No, the embedded SAP Analytics Cloud features are covered by the existing SAP S/4HANA Cloud license.
Q: Does the embedded SAP Analytics Cloud replace any other technology or product?
A: No, it does not. It is an additional offer to support dashboard and data analysis. If at a later state technology or products will be substituted by SAC, this will be announced 2 releases in advance as always.
Q: Is the embedded scenario restricted to SAP S/4HANA Cloud?
A: Yes, for the time being. The complete embedded experience is not available yet for SAP S/4HANA on premise. While the URLS to SAP Analytics Cloud stories may even today be added to Fiori tiles, the result cannot be called truly embedded, not least because a new window will be opened. The above-mentioned wrapper application ensures the tight integration between Fiori UX and SAP Analytics Cloud. Similar coding will eventually be made available for SAP S/4HANA on premise, according to current plans with the next major release in Q3/2020.

The end-to-end tenant provisioning will most probably not be included, so customers of SAP S/4HANA on premise will have to pay for a license and the system landscape management will be a one-time manual effort.

Complementary Source 4: https://www.sapanalytics.cloud/
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terça-feira, 22 de outubro de 2019

INOVAÇÃO: MACHINE LEARNING & INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL



“Insanidade é repetir os mesmos erros e esperar resultados diferentes.” (Autor desconhecido)

O que é Inovação?
Inovação é “fazer mudanças em algo estabelecido, especialmente através da introdução de novos métodos, ideias ou produtos“. Parece simples, né? Mas num mundo onde muitos executivos respondem para os mais novos que “aqui as coisas sempre foram feitas assim, acostume-se”, a ideia de mudar algo estabelecido não é tão simples assim.

Aliás questionar a forma como as coisas são feitas é a base do pensamento crítico, uma das habilidades pessoais (soft skills) mais desejadas pelas empresas, segundo a pesquisa sobre o Futuro do Trabalho do World Economic Forum. Qual é a última vez que você considerou seriamente mudar algum processo na empresa baseado na sugestão de um “novato”?


O que é Inteligência Artificial?
O que isso tem a ver com Inteligência Artificial? Tudo! Se você não é capaz aceitar mudanças não espere que alguém na sua empresa programe uma inteligência artificial disruptiva. Afinal de contas a estrutura da sua empresa só permitirá fazer as coisas como elas sempre foram feitas, e o poder computacional da tecnologia apenas vai lhe permitir fazer isso mais rápido, o que não condiz com a definição de Inovação que acabamos de ler.

Em primeiro lugar precisamos esclarecer que Inteligência Artificial é um grande guarda-chuva de coisas, onde dentre elas encontra-se Machine Learning, Redes Neurais, Deep Learning, etc. Nesse artigo vou me focar no Machine Learning, ou Aprendizado de Máquina. Se você entender e começar a usar Aprendizado de Máquina já me sentirei bem realizado.


Como funciona o Machine Learning?
O Aprendizado de Máquina (Machine Learning) analisa conjuntos de dados (datasets) através de algoritmos (geralmente um procedimento estatístico) para obter modelos que vão permitir classificar ou prever informações.


Alguns exemplos simples:
Netflix: analisando os filmes e séries que você já assistiu (conjunto de dados) a Netflix usa um algoritmo para criar um modelo que permite sugerir (prever) novos filmes e séries que você vai gostar.

Waze: analisando os caminhos que as pessoas percorrem na cidade e as suas preferências de caminho (conjunto de dados) o Waze usa um algoritmo para criar um modelo que permite sugerir (prever) novas rotas para você chegar mais rapidamente ao seu destino.

Face Recognition (Reconhecimento Facial): 
Analisando suas fotos de rosto (conjunto de dados) os aplicativos de reconhecimento facial utilizam um algoritmo para criar um modelo que permite identificar se uma pessoa é aquela registrada em seu banco de dados.

Chamamos de Aprendizado de Máquina porque o programa (máquina) pode ir aprendendo constantemente atualizando os conjuntos de dados. Nos exemplos acima cada vez que assistimos uma série nova, fazemos um desvio em nosso caminho, ou adicionamos uma nova foto em nosso perfil o algoritmo vai ajustando o modelo para se tornar cada vez mais eficiente.


Mitos sobre Machine Learning


Quanto mais dados melhor
É verdade que a quantidade de dados usados pode aumentar a eficiência de um algoritmo de Machine Learning, porém é preciso tomar cuidado com a qualidade desses dados.

Se você deseja criar uma Inteligência Artificial que atenda seus consumidores da melhor maneira possível você precisa usar apenas os dados dos atendimentos que foram qualificados de forma positiva. Se inserir os textos dos atendimentos ruins você vai ensinar a máquina a atender mal.

Foi um algoritmo que decidiu e não uma pessoa
Um algoritmo é tão inteligente quanto a pessoa que o programou e uma decisão baseada em dados é tão boa quanto o conjunto de dados que foi analisado. Pessoas podem influenciar de forma muito negativa uma decisão de Machine Learning fornecendo dados inadequados e aplicando algoritmos incorretos. Se fosse tão simples não precisaria existir Cientistas de Dados.


Inteligência Artificial não consegue prever eventos inéditos
Se o evento X causa o evento Y, e o evento Y causa o evento Z, então um algoritmo de aprendizado de máquina pode prever que X causa Z mesmo que isso nunca tenha acontecido.

Analisando corretamente pequenos trechos um algoritmo de Machine Learning pode prever um caminho completamente novo.


Se uma inteligência artificial decidiu então está certo
Muitas coisas podem dar errado em uma previsão de máquina: o uso do algoritmo inadequado, baixa qualidade dos dados, quantidade insuficiente de dados para ter confiança estatística da análise, tudo isso vai gerar um modelo ruim.

É fundamental testar exaustivamente um modelo antes de liberá-lo para o público em geral ou começar a tomar decisões na sua companhia. O ideal é implantar um sistema de Machine Learning em paralelo com o processo humano e comparar suas decisões por um tempo.

Quando o sistema de Aprendizado de Máquina estiver tomando decisões um pouco melhores que os humanos é hora de começar a confiar nele, mas é importante ter sempre um processo de validação para evitar erros futuros.


Não deixe os dados decidirem por você
Uma última dica antes de você procurar um Cientista de Dados e começar seu primeiro projeto de Machine Learning: lembre-se que ser Data-Driven é tomar decisões orientado por dados e não deixa os dados decidirem por você.

Quantas vezes você já não ouviu alguém dizer que não gosta do Waze porque ele levou o motorista para uma favela. Eu lamento informar o motorista, mas na verdade o Waze mostrou um caminho, quem entrou na favela foi o próprio motorista… Se você procurar notícias sobre o Waze ao redor do mundo verá pessoas que entraram em rios, lagos e até caíram de abismos.

Se o motorista desviasse, o Waze ia aprender que o usuário não gostou daquele caminho, iria recalcular e melhoraria sua previsão em futuros usos ao atualizar seu conjunto de dados. Quanto mais as pessoas entram com o Waze em uma favela, mais vezes o algoritmo do aplicativo irá sugerir aquele caminho.


O mesmo acontece muitas vezes com o Netflix: você abre o aplicativo e lá tem a sugestão de uma série nova, após assistir o primeiro episódio você percebe que não gostou daquela sugestão. Se você parar por ali e classificar a série como ruim o Netflix vai melhorar o algoritmo dele para as futuras sugestões. Porém muitas pessoas continuam assistindo a série até o final pensando que “se o Netflix me sugeriu é porque em algum momento eu vou gostar…“.


Cada vez que você obedece um algoritmo sem questionar, você está emburrecendo o modelo ao invés de melhorar o modelo. A Inteligência Artificial numa empresa é tão inteligente quanto os seus líderes.

Se alguém é bom em tomar decisões, essa pessoa tomar decisões ainda melhores com Machine Learning, tome o cuidado de não jogar pela janela o verdadeiro valor da sua empresa. Tecnologia é importante, mas precisa de pessoas capazes para operá-la.
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