DEBUGANDO O RETORNO GRX x ECC (CANCELAMENTO)

Para esse debug, é necessário ativar o modo de update task quando estiver debugando, daí no COMMIT WORK (ao final da J_1BNFE_XML_IN) será aberta outra sessão para este debug específico. Obs.: Este erro de cancelamento normalmente não é na J_1B_NFE_UPDATE_ACTIVE, como ela é para update task não faz muita coisa, normalmente o problema está na preparação para ela. As mensagens de erro podem ajudar. Ao receber do GRC a autorização para cancelar na função J_1B_NFE_XML_IN_TAB, o ERP irá proceder além de atualização de status de NF-e os cancelamentos que é comandado pela função J_1B_NFE_CANCEL, dependendo do processo ele irá chamar a transação correspondente (ex.: Writer, VF11, MR8M, VL09, MBST), devido aos diferentes cenários o processo pode ser diferente.

Quanto ao cancelamento, é importante esclarecer:

- Para se cancelar uma NF-e o usuário pede na J1BNFE o cancelamento, e vai ao GRC. Quando autorizado volta ao ERP através desta função e o usuário do serviço (SM59 GRC à ERP) deverá ter os direitos de cancelamento de todas as transações mencionadas acima (ex.: Writer, VF11, MR8M, VL09, MBST, etc)

- Além disso a RFC tem que estar sendo chamada no idioma em que os usuários normalmente fazem login, pois existem customizing específico por idioma (language dependent) que pode estar ausente no idioma da RFC (é um hábito dos Basis fazer sempre as interfaces em inglês, mas neste caso deve-se logar no idioma da empresa, normalmente PT).

- Algumas mensagens de erro podem ser: Existe log na J1BNFE? Existe erro de cancelamento na SM13/SM14 para esse processo? Ja se analisou todo os status do fluxo de cancelamento entre: SEFAZ x PI x GRC x ECC?

Próximos passos:

- Verificar o idioma na RFC de retorno;

- Verificar o usuário de serviço no ERP (responsável pela criação/ cancelamento da NF-e) se possui acessos suficientes para a criação/ cancelamento da mesma;

- Entender bem os detalhes do processo? É SD? É MM? STO? Acontece pra todos os usuários? Teve alguma atualização de SP do ECC ou do GRC recente?

Fonte: Falta de Atualização no ECC - Fernando Da Ros
Fonte Complementar: User Roles and Authorizations (Inbound)