Mantenha-se em dia com os requisitos comerciais em constante mudança e implemente novas inovações rapidamente com as melhores ofertas de manutenção e suporte do setor. Com mais de 40 anos de experiência no suporte a clientes e mais de 6.900 engenheiros em 54 países, nossa experiência sem igual ajuda a promover a transformação de negócios e valorizar a realização.
Prepare-se para operações eficientes já durante a fase de implementação com a ajuda do suporte SAP. Obtenha acesso a um potencial superior de otimização durante operações para administrar sua empresa no melhor desempenho possível. Prepare seu ambiente SAP para consumir continuamente as mais recentes inovações SAP.
SAP MaxAttention
Nossa mais alta interação de suporte estratégico, o modelo de colaboração SAP MaxAttention possibilita o sucesso e permite a rápida implementação de novos modelos e capacidades comerciais.
- Aproveite uma interação de suporte incorporada colaborativa e personalizada
- Beneficie-se do patrocínio executivo e de um modelo de governança estruturado
- Promova a transformação de negócios e realização de valor através de uma abordagem única de centro de controle
- Aproveite a realização de valor e inovação em conjunto pelo SAP
- Conte com ampla experiência técnica e gerenciamento de contas técnicas avançado
Menos
SAP ActiveEmbedded
Acelere a inovação e promova desempenho superior com o SAP ActiveEmbedded através da interação aprimorada de suporte e da equipe de suporte incorporado.
- Promova transformação de negócios e realização de valor através de uma abordagem central de controle única
- Obtenha acesso sem precedentes a especialistas do SAP, práticas recomendadas e serviços de engenharia
- Crie protótipos e implemente inovações SAP rapidamente, como SAP HANA e soluções móveis
Menos
Suporte empresarial SAP
Firme uma parceria que ajuda a implementar, operar e inovar melhor para garantir disponibilidade, tempo útil e o melhor desempenho para seu ambiente de software.
- Acesse os mais recentes desenvolvimentos funcionais, tecnológicos e normativos
- Aproveite metodologias comprovadas para implementação, operação e inovação de soluções SAP
- Gerencie ciclos de vida de aplicativos e apóie soluções SAP e não SAP de ponta a ponta
- Prepare sua organização com a Academia de suporte empresarial SAP
Menos
Suporte SAP padrão
Aproveite os serviços de suporte básicos para manter suas soluções SAP em funcionamento, manter operações e disponibilidade de sistema.
- Acesse os mais recentes desenvolvimentos funcionais, tecnológicos e normativos
- Utilize serviços de verificação de integridade para visibilidade adicional em suas soluções SAP
- Acesse uma linha de ferramentas de autoajuda que facilitam e aceleram a resolução de problemas
Menos
Programa de conexão de clientes SAP
Solicite melhorias de solução e pequenos ajustes de produtos que podem ter um grande impacto na experiência do usuário final através do Programa de conexão de clientes.
- Consuma as melhorias rápida e gratuitamente (incluída em sua taxa de manutenção)
- Ajude a aprimorar as soluções SAP e influencie a direção do SAP para beneficiar sua organização
- Colabore com o SAP em projetos de melhoria organizados por Tópicos em foco
Fonte Complementar 2: SAP® MaxAttention™ - Support Portal
Fonte Complementar 3: Get maximum tailored support for the long haul – with SAP MaxAttention
Fonte Complementar 4: SCN - What is SAP Max Attention?
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